Nechte své zákazníky mluvit a naslouchejte

Článek publikovaný v časopise Reseller Magazine 04/2003, zpracoval: Petr Žižka v Praze, 30. srpna 2004

Existuje pouze málo odvětví vývoje softwaru, ve kterých byste se mohli cítit zcela v bezpečí. Ve většině ostatních případů se svádí neustálé bitvy o stále více zhýčkaného zákazníka. Měřítkem úspěchu není celková cifra utracená za marketingové aktivity, ale účinnost a cílenost, se kterou je budoucí vývoj softwarových produktů veden směrem k zákazníkovi. Jak ale určit, který směr je ten pravý?

Kompletní text článku ke stažení naleznete zde (formát PDF).


Kontakt: Petr Žižka: 225 986 822