AAAAMonthly Archives: Leden 2016

Prolomení zabezpečení naší e-mailové schránky nás neděsí

Nedávná kauza útoku hackerů na soukromou e-mailovou schránku premiéra Bohuslava Sobotky vznáší otázky na úroveň zabezpečení našeho soukromí. Agentura STEM/MARK proto svůj výzkum zaměřila právě tímto směrem. Více jak čtyři pětiny (82 %) dotázaných, kteří vlastní jednu a více soukromých e-mailových schránek, si myslí, že je mají dostatečně zabezpečené.

graf1
Způsoby zabezpečení soukromé e-mailové schránky

Prozradit někomu heslo od své soukromé e-mailové schránky není zrovna nejobezřetnější, alespoň jednou to ale udělala téměř čtvrtina (23 %) jejich majitelů, jedná se spíše o ženy.

Jednou z taktik, kterými se snažíme své schránky ochránit, může být snaha si hesla k nim zapamatovat a nikoli je zapisovat a ukládat. Naprostá většina (85 %) majitelů soukromých stránek si svá hesla také pamatuje.

Kromě výše zmíněných možností existuje několik dalších způsobů zabezpečení e-mailové schránky. Nejoblíbenějším způsobem je nastavit si opravdu složité heslo, které se nedá prolomit (59 % majitelů soukromé mailové schránky). Takovou strategii volí spíše mladší respondenti (15-29 let). Téměř stejně často respondenti výzkumu STEM/MARK uváděli možnost nastavit si při změně hesla takové kontrolní otázky, které nikdo neuhádne (58 %). Tento způsob zabezpečení uplatňují spíše lidé ve věku od 30-44 let. Trojici nejčastějších způsobů ochrany doplňuje volba bezpečného poskytovatele e-mailu, 56 % majitelů soukromého e-mailu si vybírá jen takové poskytovatele, u kterých má bezpečí zaručeno.

graf2n

V kůži premiéra Bohuslava Sobotky
Z výzkumu agentury STEM/MARK vyplývá, že kauza útoku hackerů na soukromou e-mailovou schránku premiéra Bohuslava Sobotky nevyvolala mezi dotazovanými respondenty žádnou paniku. Pouhá 2 % majitelů soukromé e-mailové schránky učinila na jejím základě opatření, která vedla ke zvýšení bezpečnosti, a 14 % respondentů se na to chystá. Zbylou většinu (84 %) v tomto směru kauza neovlivnila, mají svou schránku dostatečně zabezpečenou, nebo je jim to jedno.

Jaký dopad by to pro dotázané účastníky výzkumu mělo, kdyby se jim někdo dostal do mailové pošty a zveřejnil by ji? Většina dotázaných (70 %), kteří vlastní jak soukromý, tak pracovní e-mail, uvedla, že by to pro ně nemělo žádný dopad. Nemají ve své pracovní ani soukromé mailové poště nic, co by nešlo zveřejnit. Pro čtvrtinu dotázaných (26 %) by to byl průšvih, ale dalo by se to přežít. Jinak řečeno, ani v případě, že by došlo na nejhorší, nepředstavuje hrozba prolomení zabezpečení soukromé nebo pracovní e-mailové schránky pro dotazované respondenty žádnou katastrofu.

Tématem zabezpečení e-mailových schránek se v reprezentativním internetovém šetření zabývala společnost STEM/MARK. On-line šetření prostřednictvím Českého národního panelu se zúčastnilo 510 osob reprezentujících internetovou populaci ve věku od 15 do 59 let. Terénní fáze výzkumu se uskutečnila v období od 13. do 15. ledna 2016.

Jak se bráníme nachlazení a chřipce

Z prosincového výzkumu agentury STEM/MARK vyplývá, že téměř tři čtvrtiny oslovených respondentů předcházejí nachlazení alespoň někdy užíváním přípravků na posílení imunity.

Někdy to ale ani s prevencí nevyjde a je potřeba zajít pro léky. Takto v lékárně nakupuje alespoň někdy různé preparáty na léčbu nachlazení, kašle, rýmy nebo chřipky více než 90 % internetové populace ve věku 15 – 59 let.

Přípravky na posílení imunity

Z výzkumu vychází, že přípravky na posílení imunity užívá alespoň někdy 71 % oslovených respondentů. Ve 13 % těchto případů se jedná o jejich častou konzumaci, ve 29 % případů o občasné užívání a dalších 29 % připadá na výjimečné využití preparátů z uvedeného produktového segmentu. Z lidí, kteří přípravky na posílení imunity nikdy neužívají, se častěji jedná o osoby ve věku 45-59 let. Užívání těchto produktů také obecně klesá s úrovní dosaženého vzdělání.chart_01

Preparáty pro zvýšení imunity jsou většinou užívány nárazově (74 %). Jejich pravidelné užívání deklarovala pouze čtvrtina oslovených osob, častěji nejmladší respondenti do 29 let.

Preparáty na léčbu nachlazení, kašle, rýmy či chřipky

Jak vyplývá z výzkumu agentury STEM/MARK, téměř všichni někdy zakoupíme v lékárně nějaké preparáty na léčbu nachlazení, kašle, rýmy nebo chřipky. Častěji se jedná o zákazníky z řad žen a obecně také o osoby s vyšším vzděláním. Naopak 6 % oslovených tyto produkty v lékárně nenakupuje nikdy. V tomto případě jde častěji o muže. Zbylá 2 % respondentů do lékárny nechodí vůbec (častěji jsou to opět muži a nejmladší respondenti ve věku do 29 let).

Pokud lidé v lékárně sortiment přípravků pro léčbu nachlazení a chřipky nakupují, pak více než dvě pětiny z nich (41 %) většinou zvolí „svůj osvědčený preparát“ (častěji se jedná o ženy). Naopak čtvrtina oslovených si při nákupu nechá poradit od lékárenského personálu (častěji jde o muže a nejmladší zákazníky do 29 let). Třetina osob pak nemá vyhraněné nákupní chování (častěji ženy a lidé starší 30 let).
chart_02

I v případě, že si zákazník jde do lékárny pro svůj osvědčený lék na nachlazení nebo chřipku, alespoň někdy se stane, že si nakonec na radu lékárníka koupí jiný preparát, nebože si k danému produktu přikoupí ještě další lék. Jako častou uvedlo tuto situaci 7 % osob, jako občasnou 44 % a jako výjimečnou 39 % dotázaných. Naopak 11 % zákazníků svůj původní nákupní úmysl nemění a ani nekupuje nic navíc.

Na základě reklamy nikdy v lékárně nenakupuje přípravky na nachlazení či chřipku pouze 6 % osob, 94 % dotázaných uvedlo, že je reklama při nákupu ovlivní alespoň někdy (10 % často, 47 % občas a 37 % výjimečně).

Tématem nákupu preparátů na posílení imunity a na léčbu nachlazení, kašle, rýmy nebo chřipky v lékárně se zabývala společnost STEM/MARK ve spolupráci s časopisem Pharma Profit. On-line šetření prostřednictvím Českého národního panelu se zúčastnilo 505 osob reprezentujících internetovou populaci ve věku od 15 do 59 let. Terénní fáze výzkumu se uskutečnila v období od 14. do 17. prosince 2015.

Komiksový omnibus

Řekli jsme si, že v novém roce Vás pro začátek nebudeme unavovat ani teorií, ani propagací našich superschopností, ale radši Vás nakrmíme koncentrovanou dávkou tazatelského humoru. Přinášíme Vám proto Komiksový omnibus TAZATEL – tedy souhrn všech (šesti) našich fiktivních tazatelských dobrodružství z předchozích dílů našeho plátku.

titulka_omnibus_2
(klikněte na obrázek)

Z vánočních výzkumů S/M, aneb Češi jsou prostě konzervativní.

Výzkumy na téma Vánoc děláme od roku 2010, pokaždé se na ně snažíme podívat z jiného úhlu, ale některé věci se v nich prostě stále opakují:

Vánoce,_smažený_kapr

 

  1. Vánoce chceme trávit doma s nejbližší rodinou, a trávíme je doma s nejbližší rodinou!
  2. Hodně se navštěvujeme. To už tak moc nechceme, ale jinak to nejde. V průměru navštívíme až 10 příbuzných/blízkých a nacestujeme za nimi 100 km!
  3. Bez opravdového vánočního stromečku z lesa to nejde, umělohmotné náhražky zatím moc nefrčí.
  4. S radostí zapalujeme svíčky a prskavky, i když u každé 10. rodiny hořel stromeček.
  5. Bramborový salát rovná se Vánoce, a naopak. Kapr už to tak jasné nemá. Silně mu konkuruje řízek (kuřecí či vepřový) nebo jiná ryba (losos, filé atp.)
  6. Dárky k Vánocům patří, chceme si je užít. A každý rok si slibujeme, že jich letos konečně rozdáme méně.
  7. Novoroční předsevzetí si nedáváme, stejně bychom je nedodrželi :).

Rádi cestujete, fotíte a hodnotíte? Tak vyzkoušejte naši aplikaci!

Po té, co jsme ve STEM/MARK vybrousili Smaragd[1], je na světě další novinka z naší inovační laboratoře, určená všem uživatelům smartphonů s Androidem.

Vlastními silami vyvinutou mobilní aplikaci „Tracking cestování“ začal STEM/MARK testovat letos v prosinci. Aplikace je primárně zaměřená na hodnocení navštívených míst jak v ČR, tak v zahraničí, a využívá údaje o GPS poloze uživatelů. Jejím prostřednictvím mohou uživatelé zaznamenávat v Google mapě všechna navštívená místa a zároveň hodnotit kvalitu poskytovaných turistických služeb. Kromě toho do ní mohou vkládat fotografie pořízené na svých dobrodružných cestách a inspirovat tak ostatní uživatele.

Například inspiraci z cest zaslal sám ředitel SM, Honza Tuček

reditel_na_cestach 

Aplikace se sama snaží uhodnout, kdy je člověk na výletě/dovolené, a připomíná mu, aby své dojmy zaznamenal. Jedná se tak o další přírůstek do rodiny activity trackingových/experience samplingových aplikací. Právě prostřednictvím této aplikace by měl probíhat výzkum pro Czech Tourism zaměřený na monitoring cestovního ruchu. Nejde o to lidi „sledovat“, výzkum by měl odhalit, kam a s jakým záměrem jezdí lidé na kratší výlety, či kde a jak tráví svoji dovolenou. Jestli jezdí stále na stejná místa, nebo pokaždé jinam. Jestli tráví víkendy prací na chatě, nebo cestují třeba za památkami po republice. A samozřejmě by měl také odkrýt, jak jsou lidé spokojeni s nabízenými službami v navštívené lokalitě.

Aplikace je vytvořena tak, aby uživateli „nežrala baterii“ ani „neplýtvala daty“. Je veřejně dostupná na Google Play a z  https://play.google.com/store/apps/details?id=cz.stemmark.android.czechtourism  si ji může volně stáhnout každý zájemce. Pokud si chcete aplikaci vyzkoušet a do projektu se zapojit, budeme rádi!

[1] Smaragd®  je plnohodnotný internetový prohlížeč, který naši respondenti používají pro výzkumné účely, a psali jsme o něm v našem úplně prvním newsletteru!

Vizualizace vícerozměrných dat ála Chernoff

V minulém newsletteru jsme Vám ukázali, jak lze pomocí jednoduchých ikonek data rozhýbat (statistiky.stemmark.cz/cteni/). Přitom nejde jen o efekt. Díky tomuto zobrazení se může zvídavý uživatel (atypicky klient :)) jednoduše a intuitivně obeznámit s detailní strukturou dat a případně odhalit nečekané souvislosti. Navzdory roztomilým ikonkám a přidané informaci se stále jedná o běžný graf, který zobrazuje jednu nebo dvě proměnné (například pohlaví vs. frekvenci čtení knih).

Pokud ale chceme v jednom grafu znázornit skupinu několika proměnných, situace se komplikuje. Například potřebujeme porovnat jednotlivé značky aut podle maximální rychlosti, akcelerace, spotřeby, brzdné dráhy, bezpečnostních prvků a dalších jízdních vlastností. Zobrazit všechny tyto proměnné v jednom grafu pro jednotlivé značky je větší oříšek, ale jde to. Jedním z možných řešení je využití tzv. ikonových/symbolových grafů. Z nich asi nejznámějším reprezentantem jsou Chernoffovy kreslené obličeje. Nejedná se o žádnou metodickou novinku, Herman Chernoff je vymyslel již v roce 1973. Dnešní softwarové možnosti však tuto vizualizaci značně zpřístupnily a není tedy na škodu si připomenout, o co jde.

Chernoffa napadlo, že člověk je naprogramován….

531px-Chernoff_faces_construction.svg

Chernoff vycházel z prostého předpokladu, že člověk je naprogramován tak, aby jednoduše rozpoznával podobnosti nebo odlišnosti tváří. Napadlo ho, že by mohl zobrazit všechny zkoumané proměnné v jednom obličeji. V případě jízdních vlastností aut by to například znamenalo, že velikost uší odpovídá dosahované maximální rychlosti, šířka rtů představuje akceleraci, tvar nosu vypovídá o spotřebě atd. Následně se jen porovnají jednotlivé obličeje (značky aut), což jde podle původního předpokladu intuitivně, bez větší námahy. To celé nám umožňuje snadněji se orientovat ve vícerozměrných datech, odhadovat trendy či rychle vyselektovat odlišné nebo podobné případy.

Jako příklad vizualizace dat pomocí Chernoffových obličejů jsme zvolili výskyt kriminálních činů a přestupků v jednotlivých krajích v roce 2012 přepočtený na 1000 obyvatel (//www.mapakriminality.cz). Pro tvorbu obličejů jsme použili náš oblíbený software R, který navíc barevně vyznačí podobné obličeje na základě statistické kategorizace všech proměnných.

legenda

chernoff_obliceje

A teď co z obličejů vyplývá … zkusme malý kvíz. Najděte kraj/kraje:
1) ve kterém se nejčastěji odehrávají vraždy,
2) ve kterém se nejčastěji odehrávají násilné trestné činy,
3) ve kterém nejčastěji dochází k maření úředního rozhodnutí.

Pro ty, kteří si snad nevědí rady, je tady malá nápověda, jak číst obličejový graf.

praha_chernoff

Určitě jste si poradili! Jestli jste odpověděli správně, se dozvíte zde: http://www.stemmark.cz/downloads/reseni_3.jpg

PS: Možností jak účinně a chytlavě vizualizovat informace je nepřeberně. V tomto směru by se Vám pro novoroční rozjímání mohl hodit speciálně tento typ informace //www.informationisbeautiful.net/visualizations/cocktails/.