Client Service Manager
STEM/MARK je přední společnost pro marketingový výzkum. Jsme kolektivem odborníků různých věkových skupin a zaměření. Budujeme otevřenou firmu, kde lidé berou odpovědnost do vlastních rukou, nejsou přikováni na jednom místě a nekoukají si přes rameno.
V současné době hledáme kolegu na pozici: Client Service Manager
Co od Vás budeme očekávat?
Po nezbytné ranní dávce kofeinu a komunikaci s kolegy v kuchyňce, kde se proberou nejdůležitější témata světového i domácího dění předešlého dne, se pustíte do práce pro zajímavé (velké i menší) klienty.
Což znamená, že budete:
- • zastřešovat výzkumné projekty od přípravy nabídky klientovi až po koordinaci analýz a výstupů včetně případné osobní prezentace výsledků u klienta
- • komunikovat s ostatními kolegy napříč odděleními v rámci firmy
- • kontrolovat dodržování stanovených termínu a výstupů ze sběru dat
- • budovat dobré vztahy se stávajícími klienty, zjišťovat jejich současné potřeby a hledat další možnosti spolupráce
- • při dobré příležitosti, a ta se najde téměř vždy, získávat nové klient
Co je k tomu potřeba?
Rozhodně praxe ve výzkumu či marketingu (výzkumná agentura – pozice client service, account manager, project manager či market research na straně klienta)
No a ještě pár drobností:
- • VŠ vzdělání (v případě sociologického či marketingového oboru máte velké plus)
- • aktivní znalost anglického jazyka – opravdu si budete s klienty volat i psát v ANJ
- • obchodní, komunikační a prezentační dovednosti
- • spolehlivost, odpovědnost, samostatnost, flexibilitu, kreativní uvažování
- • pozitivní vztah k lidem a smysl pro humor je pro nás důležitý, bez něj to nejde
- • dobrá orientace v nových technologiích bude pro Vás dalším plusem
No a co můžete očekávat od nás?
Rozhodně pohodové kolegy, dlouhodobou a zajímavou práci, při které se hodně naučíte (např. podíl na výzkumech pro televize, operátory, banky, velké společnosti, reklamní agentury, politické výzkumy apod.).
A co dál?
- • možnost seberealizace a profesního růstu – každý člověk a každý názor je pro nás důležitý, a že jich tu máme
- • mzda přes půl miliónu za rok + prémie
- • mnoho firemních benefitů (multisportku, 5 týdnů dovolené, masáže v prostorách společnosti, bonbóny pro lepší náladu, příspěvek na stravné, firemní akce, výhodný telefonní firemní tarif i pro rodinné příslušníky atd.)
- • příjemné a přátelské pracovní prostředí, v blízkosti metra B s krásným výhledem na řeku
- • možnost práce i na zkrácený úvazek, flexibilitu – vyzvedávání dítěte ze školky, home office
- • a v neposlední řadě rozhodně nulovou rutinu
Všeobecně je pro práci u nás potřeba:
- • Otevřenost. Mluvit s ostatními o tom, co děláte. Ptát se, mít vlastní názor a nebát se ho sdělit.
- • Odpovědnost. Unést odpovědnost sám a nepředávat ji ostatním.
- • Chuť do práce. Jít za cílem, chtít něco zlepšit a přijít s novými nápady.
- • Smysl pro humor. Nebrat se příliš vážně, snést kritiku a podívat se na práci s nadhledem.
- • A mít rád lidi – aspoň většinu z nich.
Kontaktujte nás
