Marketingový výzkum a analýza dat – STEM/MARK

Cestovní ruch

Velmi intenzivně se věnujeme také výzkumům v cestovním ruchu. Dlouhodobě se zabýváme jak domácím cestovním ruchem, tak incomingem a outgoingem.

Na základě našich výzkumů se sestavují Satelitní účty cestovního ruchu v České republice. Strategie rozvoje zase využívají města i turistické regiony.

Nabízíme kompletní škálu výzkumů bez ohledu
na geografické nebo metodické podmínky

  • Dotazování na hraničních přechodech, letištích a nádražích
  • Tvorbu střednědobých strategií pro rozvoj cestovního ruchu
  • On-line výzkumy zaměřené na spokojenost návštěvníků webových stránek
  • Pre-testy reklamních kampaní
  • Monitoringy kvality distribučních kanálů
  • Audity účinnosti komunikačních kampaní
  • Trendy v cestovním ruchu
  • Definice a vytváření profilů cílových skupin
  • Dotazování tuzemských i zahraničních turistů v oblasti
  • Modelování počtu jednodenních a tranzitujících návštěvníků
  • Sekundární analýzy
  • Hodnocení turistických informačních center
  • Sestavování marketingových koncepcí rozvoje cestovního ruchu
  • Strategie zviditelnění a propagace různých lokalit
  • Desk research z dostupných dat
  • Dotazování po celém světě …
  • … na letištích, veletrzích, festivalech, sjezdovkách …

Mezi naše nejvýznamnější klienty v oblasti výzkumů cestovního ruchu patří CzechTourism,
Ministerstvo pro místní rozvoj, kraje, větší města, UNESCO, Prague Tourism a další.


Perličky z praxe

  • Nejdále jsme dotazovali v Austrálii, Brazílii či v Číně
  • Naši odolní tazatelé snášejí při své práci teploty od -20°C do +35°C
  • Dotazníky máme kromě běžných cizích jazyků také v čínštině, japonštině, portugalštině, bulharštině či korejštině
  • Naši tazatelé dotazující cizince musejí umět mimo češtiny minimálně dva jazyky
  • Pracujeme i v tranzitním prostoru na letišti
  • Realizujeme telefonické (CATI) výzkumy do ciziny – máme německy, slovensky, anglicky hovořící operátory
  • Organizujeme workshopy (skupinové diskuse) zástupců různých subjektů v cestovním ruchu
  • Debatovali jsme s ministry, řediteli velkých společností, se starosty i třeba s vikáři

Vyberte si, s kým chcete pracovat

 

Jan Tuček

 

Gabriela Šamanová